COMMUNIQUÉ DE L'ASSOCIATION PAUL GUINOT - FORMATION AU MÉTIER DE CONSEILLER SERVICE CLIENT A DISTANCE

" L'évolution constante des métiers et de la technologie offrent aujourd'hui dans le secteur des centres d'appel et de la relation client de nouvelles opportunités d'emploi aux personnes déficientes visuelles. On estime à 100 000 le nombre de nouveaux emplois qui seront créés dans les 5 ans à venir. L'Association Paul Guinot, qui ouvre depuis 50 ans pour l'insertion professionnelle et sociale des mal et non voyants et la société Qualicontact, centre d'appel dédié aux causes humanitaires et à la recherche de fond pour le secteur associatif ont décidé de mettre leur savoir faire en commun et de créer une nouvelle formation au métier Télé-conseiller. Cette formation, d'une durée d'un an débouchera sur le titre officiel du Ministère du Travail de " Conseiller Service Client à Distance ". Elle s'effectuera en alternance dans le cadre d'un contrat de qualification jeune ou adulte, en CDD d'un an chez Qualicontact. Vous avez entre 20 et 45 ans, un niveau première ou un niveau seconde ou troisième avec une première expérience professionnelle dans les métiers du service à la clientèle, vous avez le goût pour la relation client, une prédisposition à une aisance relationnelle et une bonne expression orale, et vous avez une expérience du braille et des outils de la bureautique.

Vous êtes intéressé ou vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées, une réunion d'information sur les opportunités offertes par cette nouvelle formation est organisée pour vous : le vendredi 25 juin à 14 h30 au centre de formation de l'Association Paul Guinot, 24/26 bld Chastenet de Géry - 94800 VILLEJUIF.

Pour vous inscrire, contactez dès maintenant Pierre-Yves Gros au 01 64 93 97 57 ou au 06 14 89 68 00 Didier ROCHE